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• ご利用案内

お申し込みの流れ、送料について　キャンセル・返品について

• お申込みはメール・お電話・FAX･店頭にて承っております。
• （当サイトをご覧いただき、希望のスタイルでお申込みください。）

• 専用のフラワーボックスをお客さまご指定の場所にお送りいたします。挙式後、お客さまがブーケをボックスに入れて、同封の無料伝票をボックスに貼り、当店宛にそのままご返送下さい。
• ブーケお預かり後、制作に取りかかります。
• ブーケが届かないなどのトラブルが生じた場合はこちらから必ず確認の電話を入れさせていただきます。

[その他写真付き額の場合]

• 当店からご連絡いたします。
• 額に使用する写真を当店宛に郵送してください。
• 写真をお預かり後、制作に取りかかります。

• 専任デザイナーが責任をもって制作いたします。制作作業に入ってからのキャンセルはできません。

• 完成後お電話にご連絡させていただきます。

• お支払いは、商品代引きでお願いします。 (代引き手数料は当店が負担いたします。)
• 商品をお渡しの際、料金をお支払いいただきます。

• ブライダル額ご注文時の挙式前に、お届けするフラワーボックスの送料や県外の方の場合、ブライダル額ご注文時のフラワーボックスにブーケを入れて返送いただく際の送料は、当店にて負担させていただきます。
• 出来上がった商品をお送りする際の送料も当店で負担させていただきます。
• その他お客様へお渡しした商品の返品は一切できませんのでご了承下さい。

• 独自の技術により、大切なブーケの品質を損なうことなくお預かりいたします。披露宴終了後、必ず指定の場所にお預け下さい。
• すべての工程を専任デザイナーがひとつひとつ丁寧に手作りで加工していますので、お届けまで最長2ヶ月ほどかかります。
• お引き受けできる数には限りがございますので、お早めにご予約下さい。
• お花や葉に傷がある場合、そのまま残ることがあります。また、生花の鮮度やフラボンやアントシアン等の色素の関係で多少色調が異なる場合があります。
• 厚みのあるお花や茎、実ものを入れた場合、バック地に若干しわが入る場合があります。また、パールやビーズ等は大きさによりお入れできない場合もあります。
• フォトスタイルをお申し込みのお客様は、後日指定の場所にお写真をご郵送下さい。
• 押し花の変色を防ぐ、特許技術による特殊加工を施しておりますので、長時間変色することはございません。
  しかし、直射日光やライトに長時間さらされると退色する場合がありますので、強い光を避けてお飾り下さい。

• 花や葉がきれいにドライにならないものもありますので、デザインの際に取り除く場合があります。
• まれに花びらが若干落ちる場合があります。
• 乾燥前と乾燥後で、色が変化する花材もあります。
• 黄色系の花は、色素の関係上、時間の経過と共に色が薄くなることがあります。
• 直射日光やライトに長時間当てないでお飾り下さい。
  （退色する場合があります。）
• 高温多湿、冷暖房器具のそばへは置かないようにしてください。
• 一つひとつオーダーメイドですので、制作には約1ヶ月〜2ヶ月をいただいております。
• お申込者の方の誤りで再度作り直しとなる場合は、実費が発生いたします。
• ご希望によりお二人のファーストネームと挙式記念日を刻んだプレートをお入れします。